Dr Heusse et Dr Catier ont mis en place un accompagnement spécifique des patients allant bénéficier d’une chirurgie ophtalmologique: cataracte, rétine ou paupières. Des envois de SMS permettent de rappeler aux patients pas-à-pas les différentes formalités et tâches à accomplir, au fur et à mesure de la prise en charge chirurgicale.
Une intervention chirurgicale est toujours source de stress. Les informations données lors des consultations sont denses et spécifiques, et donc pas toujours faciles à retenir.
Les documents papiers remis en mains propres et ces SMS sont des sources d’information indispensables. Ils permettent de rassurer le patient, et de l’accompagner au mieux pour ne rien omettre d’important dans la préparation à la chirurgie, ou dans les soins post-opératoires.
Notre partenaire est Certipair. Les patients reçoivent des SMS réguliers, depuis la période pré-opératoire, jusqu’en période post-opératoire. Le nom de leur praticien apparaît comme émetteur des SMS.
Des liens peuvent apparaître dans les SMS, vers des documents ou vers notre site internet, ou encore des vidéos explicatives.
Toutes ces documents permettent une information optimale du patient, garante de la meilleure prise en charge possible de sa pathologie.